Embora os softwares de gestão permitam uma elaboração cada vez mais automática dos documentos, por vezes ocorrem falhas na emissão de faturas. Contudo, de acordo com a legislação em vigor não é permitido alterar este tipo de documentos após estarem finalizados. Por esse motivo, a melhor forma de corrigir estes percalços é emitir documentos retificativos de fatura.
Hoje destacamos dois destes tipos de documentos que embora pareçam semelhantes, têm aplicações diferentes.
A nota contabilística de crédito destina-se à correção de valores de uma fatura, enquanto que a nota de crédito corrige quantidades. É importante salientar esta distinção, uma vez que a nota contabilística de crédito visa ajustar contas financeiras, enquanto a nota de crédito incide principalmente sobre questões de stock ou serviços.
Além disso, é relevante referir que o programa Gestware Next já integra esta funcionalidade, permitindo aos utilizadores efetuarem correções de valores de forma eficiente e precisa. Este facto simplifica o processo contabilístico e assegura uma gestão financeira mais precisa e transparente para as empresas.